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北大醫(yī)療淄博醫(yī)院(淄博經(jīng)開區(qū)醫(yī)院)在“改善就醫(yī)感受、提升患者體驗(yàn)”第九季改善醫(yī)療服務(wù)行動全國醫(yī)院擂臺賽中,榮獲全國總決賽第六名,獲“卓越案例獎”!
11月22日-24日,由國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政司指導(dǎo),健康界主辦的第九季“改善就醫(yī)感受,提升患者體驗(yàn)”全國醫(yī)院擂臺賽總決賽在??诼湎箩∧弧1贝筢t(yī)療淄博醫(yī)院(淄博經(jīng)開區(qū)醫(yī)院)黨群工作部趙志楠代表醫(yī)院參賽,與全國千家醫(yī)院選手同臺競技,最終榮獲全國總決賽第六名、獲“卓越案例獎”。
“改善醫(yī)療服務(wù)行動全國醫(yī)院擂臺賽”經(jīng)過九季的沉淀,本賽季吸引了來自30個省、直轄市、自治區(qū)近千家醫(yī)院積極參與,共提報(bào)4896個案例。經(jīng)過嚴(yán)格的初篩、網(wǎng)絡(luò)投票、區(qū)域賽,最終,來自中南、華北、華東、西南、東北、西北六大賽區(qū)的303個案例突出重圍進(jìn)入決賽。
黨群工作部趙志楠以《讓患者找對醫(yī)生看對病》為主題,從案例概況、方法及特色、效果與價(jià)值、經(jīng)驗(yàn)與總結(jié)四個方面,充分展示醫(yī)院傾力打造“老張導(dǎo)醫(yī)”服務(wù)品牌,為患者提供便捷、高效的就醫(yī)服務(wù)平臺,并提供貼心引導(dǎo)、準(zhǔn)確的尋醫(yī)問藥服務(wù),幫助患者找對醫(yī)生、看對病?!袄蠌垖?dǎo)醫(yī)”服務(wù)品牌,歷經(jīng)八載春秋,為無數(shù)患者提供了迅捷而溫馨的服務(wù),成為備受推崇的“醫(yī)患橋梁”。
自國家衛(wèi)生健康委發(fā)起“改善就醫(yī)感受,提升患者體驗(yàn)”主題活動以來,北大醫(yī)療淄博醫(yī)院(淄博經(jīng)開區(qū)醫(yī)院)以改善人民群眾就醫(yī)感受為目標(biāo),進(jìn)一步梳理就醫(yī)流程,積極運(yùn)用新手段、新技術(shù)、新模式,切實(shí)解決患者需求,提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。
站在這一新的起點(diǎn)上,醫(yī)院將繼續(xù)秉持以人為本的服務(wù)理念,不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,深化醫(yī)院管理改革,積極探索創(chuàng)新發(fā)展之路,共同推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。
采編:王梓園
審核:黃蕾、朱鳳霞