一生一對(duì)人，一世一生情

《美好回憶》優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題培訓(xùn)

帶給大家的不止有驚喜和暖心

還有感動(dòng)和回憶

       81歲的王爺爺和79歲的伊奶奶是共同在病房治療的夫婦，由于王爺爺病情較重，加上科室病床緊張，便將其與伊奶奶暫時(shí)分開(kāi)治療。但王爺爺不放心伊奶奶，要求與老伴住在一個(gè)病房治療，否則就出院。

       王爺爺?shù)牟∏檫€不允許他出院，一時(shí)間醫(yī)護(hù)人員都犯了難，好在經(jīng)過(guò)醫(yī)生和護(hù)士長(zhǎng)的評(píng)估、協(xié)調(diào)下，老兩口如愿住在了同一個(gè)病房。

       《美好回憶》優(yōu)質(zhì)服務(wù)第19期的學(xué)員們得知此事后，為王爺爺和伊奶奶如膠似漆的感情所感動(dòng)。大家利用休息時(shí)間為兩位老人制作了專屬的明信片和海報(bào)，以及一束鮮紅的玫瑰花。

       學(xué)員們準(zhǔn)備的玫瑰花由王爺爺親自送給了老伴伊奶奶，兩位老人恩愛(ài)的舉動(dòng)、靦腆的笑容，讓在場(chǎng)的所有人都吃了一把“狗糧”。隨后，王爺爺抓著伊奶奶的手對(duì)我們說(shuō)，年輕的時(shí)候也經(jīng)常在地里摘花送給她，現(xiàn)在老了，摘不動(dòng)了，只想能多陪陪她。

       陪伴一時(shí)很容易，陪伴一生卻很難，王爺爺老兩口經(jīng)歷了歲月無(wú)常，也經(jīng)歷了生活瑣事，但他們依舊恩愛(ài)，依舊相伴，當(dāng)老兩口的手緊握在一起時(shí)，讓我們看到了彌足珍貴的情感。

      驚喜服務(wù)源于用心，終于真心。醫(yī)院自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)以來(lái)，帶給大家歡樂(lè)與關(guān)懷，也感受到了大家的真情與感謝，今后，醫(yī)院將持續(xù)開(kāi)展驚喜服務(wù)，讓服務(wù)成為生活的驚喜，做有溫度的醫(yī)療。

       編輯：張宇

       審核：黃蕾